Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von Kreuzfahrtberater.info

Willkommen auf Kreuzfahrtberater.info. Mit der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Allgemeines

kreuzfahrtberater.info ist eine unabhängige Plattform, die Nutzern Informationen und Buchungsmöglichkeiten für Kreuzfahrten bereitstellt. Alle Angebote und Dienstleistungen basieren auf den Konditionen der jeweiligen Reiseanbieter.

2. Leistungen von Kreuzfahrtberater.info

Wir vermitteln Kreuzfahrten verschiedener Anbieter und unterstützen Sie bei der Buchung Ihrer Reise. Der eigentliche Reisevertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter zustande. Die rechtlichen Bedingungen des Anbieters finden auf Ihre Buchung Anwendung.

2a. Informationen zu Anbieter-Vorteilen und Bonusleistungen

Kreuzfahrtberater.info stellt Informationen zu Vorteilen, Bonusleistungen und Aktionen der jeweiligen Reiseanbieter (z. B. Reedereien) nach bestem Wissen und Gewissen bereit. Diese Informationen basieren auf den Angaben der Anbieter zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Bitte beachten Sie:

Vorteile und Aktionen der Reiseanbieter (z. B. Bordguthaben, Getränkepakete, Upgrade-Versprechen, Aktionärsvorteile, Rabattaktionen) unterliegen Änderungen durch den jeweiligen Anbieter.
Die tatsächliche Verfügbarkeit, Höhe und Erfüllung solcher Vorteile liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Reiseanbieters.
Kreuzfahrtberater.info übernimmt keine Haftung oder Gewähr dafür, dass vom Reiseanbieter beworbene oder von uns kommunizierte Vorteile tatsächlich gewährt werden, es sei denn, Kreuzfahrtberater.info hat die Falschinformation vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Maßgeblich sind ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Reiseanbieters zum Zeitpunkt der Buchung.
Wir empfehlen Ihnen, wichtige Vorteile und Aktionen vor Buchung direkt beim jeweiligen Reiseanbieter zu bestätigen.
Alle Informationen zu Anbieter-Vorteilen sind unverbindlich und stellen keine garantierten Leistungen von kreuzfahrtberater.info dar.
Kreuzfahrtberater.info behält sich vor, Informationen zu Anbieter-Vorteilen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu ergänzen.

3. Buchung und Zahlungsabwicklung

Die Buchung erfolgt über unsere Plattform und wird an den jeweiligen Reiseanbieter weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter. kreuzfahrtberater.info ist nicht für Zahlungsvorgänge verantwortlich.

4. Stornierungen und Änderungen

Keine Stornierungen über kreuzfahrtberater.info:
Stornierungen oder Änderungen Ihrer Buchung können nicht über kreuzfahrtberater.info vorgenommen werden. Diese müssen direkt beim jeweiligen Reiseanbieter beantragt werden.
Verantwortung des Kunden:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geltenden Stornierungs- und Änderungsbedingungen des Reiseanbieters zu prüfen und einzuhalten. kreuzfahrtberater.info übernimmt keine Haftung für daraus entstehende Kosten oder Unannehmlichkeiten.

5. Cashback-Bedingungen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bei der Buchung von Kreuzfahrten über kreuzfahrtberater.info Cashback zu erhalten. Hierbei gelten folgende Bedingungen:

Anspruch auf Cashback:
Der Anspruch entsteht nur, wenn die Buchung direkt über kreuzfahrtberater.info erfolgt, die Reise angetreten wurde und uns die Buchung vom jeweiligen Reiseanbieter eindeutig zugeordnet wird.
Höhe des Cashbacks:
Der Cashback-Betrag wird basierend auf den Angaben im Angebot (z. B. 50 € ab 500 € Reisepreis, 100 € ab 1.000 € Reisepreis, etc.) berechnet.
Auszahlung:
Die Auszahlung des Cashbacks erfolgt nach der Reise und nach erfolgreicher Bestätigung durch den Reiseanbieter und Überprüfung aller Bedingungen.
Haftungsausschluss:
Wir übernehmen keine Haftung, Gewährleistung oder Garantie für die Auszahlung des Cashbacks. Verzögerungen, Fehler oder Nicht-Auszahlungen durch den Reiseanbieter oder andere Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Kreuzfahrtberater.info behält sich das Recht vor, die Cashback-Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

6. Haftung

Kreuzfahrtberater.info haftet nicht für:

Änderungen, Stornierungen oder Ausfälle von Kreuzfahrten seitens der Anbieter.
Fehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung von Buchungen durch Dritte.
Schäden, die durch die Nutzung der Plattform oder durch externe Anbieter entstehen.
Falsche oder unvollständige Informationen zu Vorteilen, Bonusleistungen oder Aktionen der Reiseanbieter, sofern diese auf Angaben des Anbieters oder öffentlich zugänglichen Informationen basieren und kreuzfahrtberater.info die Falschinformation nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
Nicht-Erfüllung von vom Reiseanbieter versprochenen Leistungen (z. B. Bordguthaben, Getränkepakete, Upgrade-Versprechen, Aktionärsvorteile).

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Ausdrücklicher Hinweis:

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Fälle, in denen kreuzfahrtberater.info eine Garantie übernommen hat oder Mängel arglistig verschwiegen wurden.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Weitere Informationen finden Sie hier.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültigen Fassung.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Der Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von kreuzfahrtberater.info.

Stand: November 2025

Haben Sie Fragen zu unseren AGB? Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne weiter!